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服务支持

Service support

我公司的售后服务在电梯同行中有着良好的信誉与口碑。在售后服务的质量控制、质量保证方面我司采取以下措施予以保证:

1、质保期承诺:公司对所售电梯提供12个月的质量保证期,在质保期内我司安排专业维修保养人员对电梯进行每月二次的保养,期间故障的修理、材料的更换均由我公司负责完成(人为因素造成的材料更换由用户负责)。

2、24小时热线服务公司设有24小时服务热线(0891-6552876),并配有应急服务专用车,可保证在接到用户通知后1小时内赶到现场处理故障,并承诺般故障 在2小时内修复 ,重大故障12小时内解决。

3、组成专业服务小组服务小组由组长、技术员、质量管理员、保养人员等组成,该服务小组的职能是:为贵公司的电梯提供良好、及时、满意的售后服务。

4、有计划的预防性保养:我公司通过定时、定人、有计划的保养,按时润滑、及时调整和更换零部件,以预防在先,维修在后的原则,认真做好预防性保养的每一步要求 ,避兔故障的发生,以保证电梯的安全运行。

5、备品备件供应:公司目前已建立品类齐全的备品备件仓库,可确保电梯保养过程中零部件的及时供应,兔去了客户日常备件的购买、运输、保管和资金占用,使客户在电梯使用过程中无后顾之忧。

同时我司承诺在质保期满后,备品备件按市场上最优惠价格供应。我们相信,有我们良好的现场安装、维修保养作保证,奥博电梯一定能让您用的放心,用的满意!

  • 售前-热情

    详细的解释产品的性能特点及使用范围,尽可能让客户了解古道电梯公司产品,服务及优势。
  • 售中-公正

    在交易的过程中,古道公司尽可能的为您想的更多,且一切都在公平的原则下进行。
  • 售后-满意

    对售出的任何一台电梯都将实施完善的售后服务及终生实行维修保养,这是我们给您保障,了却您的后顾之忧。
  • 备品备件

    所有供应备件均经过了严格的出厂前测试,涵盖各种型号的电扶梯零部件;配送网络遍及全国诸多城市,快速供应,及时更换。
  • 维保更新

    优质的电梯日常维护保养和升级改造服务,为建筑高效率运转提供良好基础;优惠老客户,节省客户的电梯维保成本。
  • 远程监控

    实现24小时电梯状态远程监控、及时报警救援和维保、检验等工作的信息化管理,保障电梯安全运行,电梯管理更方便快捷。

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